Обращение к Главному врачу

 Пожалуйста, перед отправкой электронного обращения, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные через официальный сайт ГБУЗ "ДГП №91 ДЗМ", поступают на рассмотрение главному врачу поликлиники.

2. Корректно и внимательно заполняйте анкету.

3. Порядок рассмотрения обращений граждан, установленный Федеральным законом №59-ФЗ от 2 мая 2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

5. Если в направленном Вами тексте, содержащемся в поле ввода текста, Вы не изложили суть предложения, заявления или жалобы, а только ссылку на приложение либо на контент стороннего интернет-ресурса, в котором содержится суть предложения, заявления или жалобы, то ответ по сути предложения, заявления или жалобы, изложенной в файле вложения или на интернет-ресурсе, не даётся.

6. Обращаем внимание, что основанием для отказа в рассмотрении обращения может являться:

• текст обращения написан не корректно по изложению и(или) содержанию;
• невозможность рассмотрения обращения без предоставления необходимых документов и(или) личной подписи;
• обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений;
• обращение дублирует уже ранее принятое обращение;
• в анкете указаны недействительные данные о себе или адрес для ответа;
• обращение содержит нецензурную лексику, оскорбительные выражения.

 7. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Согласие посетителей сайта на обработку персональных данных.

8. Сервис может быть недоступен для некоторых моделей устройств или операторов сотовой связи.

9. «Книга отзывов и предложений» находится на стойке информации, расположенной на 1-м этаже поликлиники

10. В случае нарушения права на получение медицинской помощи Вы можете обратиться:

• График приема администрации - к должностному лицу медицинской организации, в которой оказывается медицинская помощь
  
• «Горячая линия»: 8 (916) 458-90-88
• e-mail поликлиники  dgp91@zdrav.mos.ru
• Дежурному администратору (узнать на стойке информации)
• Вышестоящие организации